当前,“新零售”环境下人工智能、AR、VR、更多的走进消费场景,我国零售行业将呈现更多的个性化和多元化发展。在激烈的商业竞争面前,我国零售行业企业的存货管理问题将更加突出,如果不解决存货成本的控制问题,那么企业将会在这电商发达的状态下失去竞争优势,尤其是针对连锁企业,存货成本的高低能够决定企业的生死。因此,如何通过完善的存货内部控制体系提高企业运营效率已然成为众多连锁超市追求的重点。本研究以M连锁超市为研究背景,采用规范化的研究方式对中国连锁超市库存内部控制研究。首先,对M连锁超市的库存管理具体情况进行调查,分析其基本情况及其潜在的问题,找出这些问题的根本原因,并从内部控制的角度对M连锁超市进行优化。以库存管理为出发点的措施,在各方面找出优化重点,优化M连锁超市库存控制的实施过程。其研究内容如下:(1)M连锁超市存货内部控制目前存在的问题主要包括存货采购问题和存货储存运输问题。M连锁超市尚未建立完整的供应商管理系统,采购环节的问题主要包括供应商管理相对粗放和战略采购进程较缓慢这两个主要问题。运输方面,M连锁超市配送中心缺乏宏观管理职责的划分与规划;此外存货周转很一般,存在一定的存货资金占用风险;仓储部门的人工成(2)M连锁超市存货内部控制的措施:首先,通过优化内控程序,构建全面风险管理体系,营造良好的内部控制环境;其次,通过优化存货比例结构,对存货周转率指标进行分析进而加强存货成本核算;在这基础上还要进一步引入供应商竞争机制,完善配送中心流程建设,提高存入库出入库管理水平,对仓储进行优化,从而减低存货总成本;此外,还要加强损耗控制,实施品类管理策略,转变管理理念,加强人力资源管理与控制。(3)在研究过程中,对M连锁超市进行了数据的采集与整理。但由于其不是上市公司,财务报表的披露很少,数据也不一定能完整的反映企业的财务状况和经营状况,只能作为参考条件,实际情况下需要结合企业的其他相关信息及管理经验进行判断,财务指标运用的合理性还有待进一步提升。随着组织机构的不断扩大,访谈样本具有一定的局限性。由于时间的局限,目前只对M超市的内部成本控制提出了优化建议。未来将考虑应用于时间,并依据实际情况再进行调整与完善。