3A银行股份有限公司G分支机构人力资源绩效管理的研究

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国有银行业在我国国民经济中占据着举足轻重的地位,是整个国民经济健康发展的保障和前提。随着我国加入WTO后,经济改革的逐步深化,对支持国民经济发展和促进产业结构调整做出过重大贡献的国有银行,正面临着入世以后外资银行和国内同业的双重竞争压力,当前中国国有银行的股份制改革正在紧锣密布地进行中,建设银行、中国银行和工商银行已经走完股改上市的第一步,农业银行的股份制改造也已经全面展开,作为国有银行引进现代人力资源管理机制的重要组成部分,绩效管理的目的在于将部门及员工的工作与银行的战略目标联系在一起,促进经营管理目标的实现。同时通过绩效管理的实施,为人力资源的开发、录用、培训、晋升、薪酬和整体激励等各方面提供支持。其核心是通过正确评价各级机构、部门和员工的绩效,并对取得不同绩效结果的组织单位和员工给予恰当的激励,以促进组织和员工绩效水平的不断提高,从而不断提升核心竞争能力,实现组织的总体战略目标。从国外的发展历史看,企业绩效管理的应用大致可分为四个阶段:第一个阶段是运营层的应用,以业务部门为主;第二阶段是跨部门的整合应用,规划企业内部流程,主要关注企业下层绩效;第三阶段是优化应用,关注个人绩效与企业整体绩效之间的关系,强调部门与部门、个人与部门以及个人与个人之间的协作;第四阶段是创新应用阶段,不仅改善流程,而且改善企业文化,进而形成企业的绩效文化。就目前的应用情况来看,发达国家金融业的企业绩效管理的应用主要集中在第三和第四阶段,而在国内,则以跨越式的研究和发展贯穿在各个阶段。本文以3A银行股份有限公司G分支机构为案例研究对象,通过理论与实践相结合的方法,从3A银行的基层机构的绩效管理系统分析入手,系统地研究了3A银行改革实施的过程,对行业现状及前景、绩效管理系统在商业银行中的应用、3A银行人力资源重塑以及3A银行G分支机构绩效管理系统都一一做了详尽的描述与分析,通过运用对比研究的方法,比较现代商业银行和国有股份制银行绩效管理系统,分析找出存在的问题和问题原因,并相对问题提出了改进意见和措施,以图对我国国有银行绩效管理系统的改革提供一定的借鉴。
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