软件过程自提出以来,一直被认为是解决软件危机的重要手段。软件过程评估最为改进软件过程的基础,软件过程评估方法受到越来越多研究人员的关注。软件过程评估已经称为制约软件过程改进的一个关键因素。本文在参考广义质量体系以及现有的综合评价方法的基础上,提出支持可信软件过程的广义质量体系;并重点研究了中介理论,提出了基于中介真值程度度量的中介加权法。本文在研究ISO 9000族国际标准、SEI的SW-CMM/CMMI过程模型、ISO/IEC 12207与ISO/IEC15504国际标准等相关模型、标准基础上,参照传统工业的广义质量体系,通过对当下软件过程需求分析,提出一种新的软件过程评价指标。该质量模型采用“质量特性—质量子特性—质量指标”三层架构,更加合理地划分和定义了软件过程质量组成要素。接着,综合现有文献中软件过程质量特性权重的不同认知和分析,利用层次分析法给出了一般评估背景下的质量模型权重取值模板。软件过程量化评估问题是典型的多属性决策问题,但是在软件过程评估过程中,还存在各种不确定性和过渡性。为解决该问题,本文在重点研究中介度量应用模型和多属性决策模型的基础上,将中介真值程度度量理论与加权平均法结合,提出中介加权法。该方法以每次参加评估的软件过程为参考,通过谓词描述、映射函数确定、评判集求解等过程得到软件过程的评估结果。最终通过实验验证了中介加权法在软件过程评估过程中的客观性和有效性。最后,设计并实现了一个软件过程质量评估系统。并利用该系统对三组软件过程进行评估对比,证明了本文提出的软件过程质量模型的合理性。接着通过和其他三种综合评价方法的实验结果对比,验证了中介加权法的有效性。