非营利性医院竞争力评价研究

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回顾我国医疗改革的二十多年历程,医疗市场竞争是摆在我们面前不争的事实,医疗事业只有引入竞争机制才能健康地向前发展。在社会主义市场经济条件下,如何使医院健康、有序地向前发展,非营利性医院如何在竞争中生存,以适应人民群众对医疗保健的不断需求,这是一个须作长期研究的重大课题。对医院竞争力的研究不仅能为医院提供新的战略发展方向和多元化经营的新思维,而且能使医院扬长避短,更好地迎接社会大环境的冲击和挑战。本文通过对竞争力的国内外研究现状分析,提出非营利性医院竞争力是医院在竞争的市场环境中,通过配置或创造医疗资源,在占有市场、创造价值、维护发展等方面,与具有可替代性服务的其它医院相比,所具有的综合的动态比较能力。根据竞争力来源理论分析框架和相关模型研究,提出“资源—环境—行为—绩效”非营利性医院竞争力模型假设。通过专家咨询法(德尔菲法)对指标进行筛选,层次分析法确定权重,建立模糊评价模型。并利用该模型对广州市10家100张以上床位的非营利性医院进行应用研究,检验模型的实用性和可操作性。结果提示,专家咨询法和层次分析法分析结果支持非营利性医院竞争力模型假设;医院资源、环境和竞争行为、绩效均对医院竞争力有影响(P<0.05)。
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