【摘 要】
:
作者结合自己七年的商业银行从业经验,深切理解并认识到商业银行作为服务性企业运用关系营销运营的必要性和紧迫性.该文试从商业银行这一特殊的行业来分析和研究关系营销的理
论文部分内容阅读
作者结合自己七年的商业银行从业经验,深切理解并认识到商业银行作为服务性企业运用关系营销运营的必要性和紧迫性.该文试从商业银行这一特殊的行业来分析和研究关系营销的理论和应用.该文的研究有着深刻的理论和实际意义.针对商业银行这一金融服务行业,深入研究关系营销与服务、与服务竞争,研究其内涵与特征及其与传统营销的区别,对其的理论的发展有了一定的行业拓展.国有商业银行的儿科化营销现状,外资银行的竞争,在此内外交迫的情形下,关系营销的实施运用更有着重要的现实意义.关系营销可让银行与客户间建立长期、信任的关系,减少交易成本的时间,在最佳状态下,交易可从每次协商变成惯例化.其最终结果是建立营销网.这样,竞争在整个网络之间进行,一个建立了更好关系网的商业银行将获胜.
其他文献
随着素质教育口号的提出,初中教学向着提升学生综合能力的方向发展,如何进行课程设计,如何从观察视角提升教学质量,成为广大教师面临的难题.rn一、课堂观察的主要内容rn在课
近几年在建筑工程开发、软件开发中得到广泛应用的项目管理方法,虽然进入中国时间不长,但在工程管理、企业技术改造、信息系统开发等许多领域的应用,均取得较好的效果,得到使
该文通过对氯碱化工采购信息化项目的事后评价入手,分别从信息化项目的经济性评价方面,管理评价方面,项目验收评价方面,对事后评价的指标体系加以了分析与概括;并在此基础上
感冒分为风寒感冒和风热感冒两种,在用药上也不一样,所以一定要根据自身的症状进行区分.风寒感冒的症状:非常怕冷、身上不怎么出汗很干燥、头痛、嗓子不痛、舌苔是很薄呈白色
信访实践的发展和理论的进步逐步揭示出信访的本质.使人们有可能对信访的发展作出整体的合乎规律的研究.不少研究信访学的学者,都企求从哲学高度来概括总结信访工作的一般规
分布式信息系统是未来管理信息系统(MIS)的主流,有关分布式信息系统的理论与应用研究是当前MIS领域的研究热点.本文广泛查阅了国内外文献,在分析、研究了分布式信息系统的基
在2002-2004年间,国内最大的网络文学论坛“龙的天空”曾出现过三次大规模论战事件:《我是大法师》事件(2002)、“文以载道”事件(2003)、“九州香蕉论”事件(2004).论战主要
该文分析和研究舰船新时期研制生产特点,在继承相关管理经验的基础上,初步提出问题管理的管理思维模式及有关原则,并且借鉴相关理论和方法,应用于实践,重点解决了质量、周期
该文首先详细描述了化肥企业内部物流的概念、内涵、特征,进而提出了化肥企业内部物流中各子系统的模型和化肥企业内部物流系统整合的目标,以及如何应用现代管理技术对其优化
远东国际租赁有限公司是成立于1991年的中外合资租赁公司,2000年股权变更后,租赁业务转向厂商型销售融资租赁业务,主要从事医疗设备、飞机船舶交通工具、IT设备的设备融资租