非工作时间的工作连通行为对工作投入的影响:工作控制感的中介作用

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近十几年来,移动通信技术和终端技术发展迅猛。这些技术的变革在不知不觉中对人们的生活习惯和工作习惯也产生了相当大的影响。现在社会不再依赖信件、邮递员,不会因为信息的沟通而等待很久;一个电话、一封邮件,随时随地可以将沟通做到极致。正是由于科学技术的突飞猛进的发展,使得我们的工作生活方式也随之发生了巨大的变化。WCBA(非工作时间的工作连通行为)发生越来越多,个人与工作的连通变得无时无刻不在。这到底是好还是不好?会对个人和企业带来积极面还是消极面?是值得我们去研究的一个课题。  而近年来,随着积极心理学和积极组织行为学研究的兴起,作为一种积极的个人状态,工作投入(Work/Job Engagement)走进了人们的视野,成为组织行为学和人力资源管理领域新的研究热点。员工的工作投入对企业的企业管理和企业人力资源管理有着重要的意义,在新的时代,怎样激励员工在个人层面做出最大的工作投入、为企业获得最大的利益是每个企业的领导们所关注的;另一方面,在新的通讯时代怎样去用最佳的方式与员工交流、管理企业员工也是每个企业家需要思考和学习的。  本研究关注的是新通信技术技术变革引起的工作的方式变化对企业员工工作投入的影响。研究采用问卷调查法,以修订的WCBA量表、工作投入量表、工作控制感量表为测量工具,以302名企业管理层员工为调查对象,分析在企业管理层员工群体中WCBA(非工作时间的工作连通行为)、工作投入、工作控制感这三个因素在中国企业中的现状,以及三者之间的关系。根据统计结果分析,WCBA(非工作时间的工作连通行为)与工作投入之间存在显著正相关,即高WCBA(非工作时间的工作连通行为)促进高工作投入;WCBA(非工作时间的工作连通行为)与工作控制感之间亦存在显著正相关,即高WCBA(非工作时间的工作连通行为)促进高工作控制感;工作控制感与工作投入之间也存在显著正相关,高工作控制感促进高工作投入。同时在WCBA(非工作时间的工作连通行为)对工作投入的相关关系中,工作控制感起到中介作用。  本研究认为研究WCBA(非工作时间的工作连通行为)对增加企业管理层员工的工作投入的具有正向作用,对指导企业员工管理和人力资源管理具有积极的意义。
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