本研究以讲座类知识付费平台为例,从技术接受模型理论出发,对知识付费平台用户使用行为的影响因素、存在问题、原因及优化策略进行系统研究。本论文基于平台的特点,将广告宣传、讲师声望、评价口碑、内容质量、内容系统性、平台风格、产品价格、付费方式、优惠促销、服务水平、便捷性和反馈互动这12个影响因素作为外部变量,基于技术接受模型理论建立了讲座类知识付费平台用户使用行为与平台外部变量之间的关系模型。本研究基于相关性分析和结构方程分析结果对各个外部变量对讲座类知识付费平台用户使用行为的影响进行分析。结果发现外部变量中的讲师声望和内容质量能对感知有用性产生正向影响,平台风格、付费方式、服务水平和便捷性对感知易用性产生正向影响,评价口碑、内容系统性、优惠促销和反馈互动同时能对感知有用性和感知易用性产生正向影响,进而对想用态度、使用意愿及使用行为产生正向影响。而产品价格通过对感知易用性的负向影响,进而对感知有用性、想用态度、使用意愿及使用行为产生负向影响。广告宣传对感知有用性和感知易用性均不产生影响,进而对想用态度、使用意愿及使用行为也均不产生影响。本论文基于结构方程模型计算出的路径系数对各个因素的重要性进行分析,发现了知识付费平台用户使用行为的主要影响因素包括内容质量、内容系统性、讲师声望、优惠促销、评价口碑、反馈互动、便捷性和付费方式。本研究基于问卷调查结果,发现讲座类知识付费平台用户使用行为主要存在的问题包括用户留存率低、用户使用频率和使用时长不足、用户知识消费行为习惯尚未养成三个方面。基于主要影响因素,剖析出造成这些存在问题的原因包括产品内容质量和系统性不足、高水平导师缺乏、优惠促销活动少、反馈互动及评价方式缺乏、平台界面设计不合理和付费方式过于单一。最后,本论文针对性提出了提升产品内容质量和系统性、提升讲师专业性、强化优惠促销活动开展、强化知识付费平台反馈互动及内容评价、优化平台界面设计、建立多元化付费机制的优化策略。此外,还提出了其他方面的优化策略,包括加强资金投入、推动平台融合和特色发展。本研究能够为讲座类知识付费平台的推广营销和可持续发展提供参考。