N银行资管系统产品营销策略优化研究

来源 :华东师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaofan8810060855
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随着我国商业银行竞争的不断演变,国有大银行持续保持着政策、渠道及人员等方面的优势,特别是线上化、移动化金融的不断升级,资金不断涌向大银行,中小银行如何保持一定的竞争力,如何在日益复杂的环境中保持自己的优势,构筑中小型银行自身的护城河产品,已经是众多中小银行亟待解决的问题。随着金融科技的发展,银行也从原有的存款、贷款等传统业务进行转型,也开始着重于帮助客户解决在资金结算方面的痛点和难点,提供更多的增值服务,进而绑定客户。目前各家银行都在尝试资管系统产品,并希望通过该产品绑定客户,从而增加结算并沉淀结算存款。存款是银行的根基,基于这样的背景下,N银行推出了自己研发的资管系统。N银行是一家独立法人资格的城市商业银行。资管系统产品是其护城河产品之一,面对不断进入的行业竞争者,如何摆脱同质化竞争、保持自身产品的核心竞争力、维持行业领先优势,是N银行需要认真对待的重要问题。作者是专门从事资金系统产品开发与营销工作,本文通过客户访谈、问卷调查、支行驻点等方式,对N银行营销策略现状进行深入研究,同时找出其中主要存在的问题以及成因,针对这些问题和成因进行深入研究,针对研究结果给出相应的优化建议。本文对N银行资管系统营销策略给出了新的优化方向。一是产品的更新方向一定是以客户的需求为主,以解决日常结算过程中的痛点和难点为主,以场景化的解决方案为主。二是标杆客户的打造,客户的口碑是最有效的营销工具,也是最能够打动客户的现实案例,打造不同行业标杆、不同区域标杆、不同功能标杆对营销产品的落地可以起到事半功倍的效果。三是分城分类定制不同的营销策略,每个区域的经济发展情况不一样,对于企业数字化的转型自然也不尽相同,因地制宜制定不同的营销策略。四是探索互联网式营销,短视频、公众号、直播等方式的兴起,也给银行提供了一个新的营销渠道,通过各大平台短视频和直播的投放可以快速获取流量实现引流,再通过专业化的经营可以快速获客。本文利用4P营销理论及STP营销理论,分析其资管系统发展的概况,运用PEST理论及SWOT模型,对N银行资管系统营销策略进行研究,并给出针对性优化方案。希望通过对N银行在资管系统产品营销策略上的优化,进而提升其资管系统覆盖率,增加客户粘性,沉淀客户结算存款,建立起护城河,实现与大银行错位竞争。
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