IT项目风险管理及案例研究

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软件项目风险管理的研究在国外已经有二十一的历史,在中国也有近八年的历史,但在该方面的成功实践案例并不多。目前,中国的IT行业的规模很大,发展的速度也很快,尤其是在互联网行业已经取得了一席之地。但在企业管理信息系统的建设方面,似乎还存在差距。通过多年来技术方面的引进、学习和自主研究,我们在技术上并没落后;但企业缺乏科学的项目管理指导,人员项目管理风险意识薄弱,极大地阻碍了企业的发展。因此,项目管理风险的研究和应用成为当下企业所需迫切解决的问题。随着电信经营市场压力的加剧和上市公司经营业绩要求的提高,运营商迫切需要通过业务流程的改进来开展精益运营,降低企业运营成本。在此背景下,广东移动提出开展电子运维管理平台(eMiP)的建设项目。本文对该项目进行研究,归纳总结项目风险管理方面的经验与教训。本文将从IT项目风险管理的理论入手,明确IT项目风险管理与IT项目管理的关系、总结IT项目风险的管理体系和流程;通过案例的研究,提出IT项目风险管理的管控框架,从而总结出IT项目风险管理方面的经验、教训和工具。
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