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随着互联网信息技术的快速发展,人们通过互联网平台传播及表达网络言论的途径及空间变得越来越容易。另外,计算机硬件的普及,进一步缩短了普通民众与网络的距离,网络已成为人们生活中不可或缺的部分,也是评判和传播社会舆论的重要载体。公安机关作为政府的重要组成部分,始终处于社会管理的最前沿,直接面对社会的各种摩擦及矛盾。正因为公安机关的工作性质,一旦某些矛盾被激化,这种风险很容易转移至公安机关。同时,公安机关作为政府部门的执法代言人,在处理社会事项或者社会矛盾时不可避免地会受到网络言论的冲击和挑战。如果公安机关不及时关注和合理应对发生的网络舆情,而对网络言论采取置之不理的简单做法,或者仓促、草率应对,则可能会演化成更大范围的网络舆情危机,极大削弱公安机关乃至政府的公信力,破坏长期努力经营的警民关系,恶化未来的执法环境,增加执法的难度。因此,研究我国公安机关科学、合理应对网络舆情的对策,采取积极的应对措施,引导网络舆情理性发展,逐渐化解舆情危机,这对于构建及维护“取信于民”的执法环境,维护社会团结、稳定,具有重要的现实意义。本文以公安机关网络舆情危机应对策略为主线,在充分参考国内外研究的基础上,深入探讨了网络舆情管理与传统舆情管理的差异,并概述了现阶段国内公安机关应对网络舆情危机的特殊性及研究网络舆情危机对策的意义;同时,以“派出所错放嫌疑人”网络舆情危机为例,引出现阶段公安机关在网络舆情应对过程中存在的问题,并针对各种问题,总结了问题出现的原因;最后,本文从危机预警、危机发生、危机爆发、危机消退等四个阶段入手,全面探讨了我国公安机关应对网络舆情危机的对策。