基于社会治理视角下的基层网格化管理创新研究——以温江区柳城街道为例

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近年来,我国的经济发展、社会改革、科学进步都取得了非常大的成就,极大的改善了居民的物质生活条件,但是相关的服务配套以及体制改革没有及时跟上,这就导致了很多新的社会问题的产生,基层政府作为居民管理和服务的最直接主体,直面居民的各种诉求和问题,此时基层政府传统思维僵化、手段单一、效率低下的短板就体现出来,居民不断提高的管理服务需求无法得到及时有效的满足,产生了大量社会问题在基层政府层面堆积,导致了基层政府的服务管理压力不断加大,给基层社会治理带来了巨大的挑战。因此,探索基层政府社会治理手段创新,弥补治理能力不足短板,促进基层和谐稳定健康发展具有重大意义。  2010年以来,我国各地政府都在探索破解服务管理难题的手段和方法,其中以网格化管理手段最为有效,因此本文拟采用文献法全面了解国内外关于网格化管理的理论研究以及实践状况,采用案例法分析对温江区柳城街道网格化管理的实践情况进行分析,采用调查法了解网格化管理现状。在综合相关调查研究情况的基础上,找出目前网格化管理中普遍存在的问题和局限,并对网格化管理的发展趋势进行预测,提出一些以新公共管理理论、社会治理理论、大数据理论、政府流程再造理论为基础,以资源整合、多元参与、大数据应用、完善配套为手段基层网格化管理创新思考,以期有效解决网格化管理中存在的主要问题,适应新形势下网格化服务管理需求,破解基层社会治理体制以及网格化管理创新的难题。
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