随着国家信息化发展的推进,政府企业等各个行业都涌现了大量的信息化设计和建设的需求,作为通信设计行业的企业也面临业务扩展和区域专业人才不足的问题,因此也探讨通过跨区域的虚拟团队组建,来满足业务发展需求。虚拟团队的管理对象多为知识密集型团队,成员都有更强的自主性,对于领导的关注与支持、其他成员的技能与认可、团队文化氛围、精神上的激励与认可也有更高的要求,同时由于领导与团队成员、成员与成员间有时空的间隔,沟通上存在一定的障碍,信息的获得效率也更低,所以其管理复杂性较传统的团队更高,关注点也更聚焦于人。虚拟团队已经在国际和国内进行了一些应用,而且由于其资源利用率高、差旅费用和时间成本大幅降低等优势,这一团队模式在国内的信息化、通信等行业使用也越来越多,有一定的普遍性。这类企业虽然有应用,但仍然没有形成一个体系化的管理机制,管理者还主要依靠传统项目经验进行探讨性的管理,出现了团队难以组建或成果交付时出现偏差、交付时间难以保证等问题。因此本论文笔者以某通信设计院为研究对象,以管理学的理论知识以及前人对虚拟团队相关研究的结论为基础,结合设计院目前的业务发展情况和遇到的问题,通过向设计院管理团队、团队成员分别分发不同维度问卷的方式,以虚拟团队关键因素为核心进行管理问题的调查与分析,提出相关的改进建议,以期对遇到类似问题的团队提供可借鉴参考的思考方式。