生活信息服务统一应用平台—移动快线

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随着中国消费者消费能力的迅速提升,消费者对吃、住、行、游、购、娱等生活服务业需求也日益高涨。人们更希望简单及时的获得所在地的生活信息服务。与此同时中国互联网和移动互联网的也在经历着前所未有的快速发展,通过两者的有机结合,更好的为用户服务已经成为一种发展趋势。据中国互联网信息中心统计数据显示,截至2011年9月中国网民规模达到4.85亿,互联网普及率攀升至36.2%,其中宽带网民规模为4.5亿,移动互联网用户达3.18亿人,未来仍将快速增长。如何通过技术和运营手段将互联网与移动互联网有机的结合在一起,形成统一的应用平台,为消费者提供全方位的本地信息化服务,同时满足消费者、商家、运营商等多方面利益,已成为生活信息服务的新热点。本人以在硕士论文期间领导参与设计和开发的生活信息服务统一应用平台-移动快线的经验为基础,对移动快线的概念、技术和创新点进行了详尽的描述。移动快线是通过基于位置服务(LBS,Location-Based Service)将互联网网站、数据库管理、移动互联网、移动终端、电子优惠券等多项技术进行整合,为消费者提供生活信息查询、消费折扣、积分回报等本地化信息服务,为商家和企业提供通用会员管理、通用电子优惠券管理、主动精准营销管理等服务的移动商务统一应用平台。本文首先对移动快线的概念、产品价值以及相关核心技术进行介绍。移动快线主要由手机客户端,移动快线门户网站,企业自助服务系统,移动终端、和运营管理系统等五个部分组成。其中移动快线的手机客户端主要基于Android操作系统开发适配的手机客户端,通过调用Google Maps API接口实现LBS服务。移动快线的WEB端及移动终端为了将表现层和业务逻辑分离,架构方案采用分层、分布式的部署结构,这样可以保证应用服务逻辑的一致性和稳定性、结构的开放性、功能的可扩展性和可维护性、开发的可并行性。接着从业务流程入手,分系统进行需求分析,消费者从移动快线客户端或移动快线门户网站获得本地生活信息,电子优惠券,会员卡等信息,并持会员卡、优惠券等到商家消费,获得便利。商家通过移动终端对消费者信息进行认证,并将信息同步到商家的自助服务系统,消费者信息进行统计,以便后续的精准营销。运营系统为移动快线的运营管理提供支持,包括商户管理、会员管理、酷宝审核、短信和彩信审核、商家信息审核、充值审核、投诉处理等。业务流程中涉及到的每个系统进行详尽的需求分析,并对重点功能进行实体说明和用例分析。在需求分析的基础上重点介绍手机客户端在Android操作系统基础上调用Google Maps API接口的调用步骤、以及WEB端、移动终端各系统进行系统价格的分解说明。最后,通过图文的形式介绍了生活信息服务统一应用平台-移动快线产品的最终实现。
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