互联网和信息技术的普及造就了新媒体时代,与传统媒体相比,新媒体的信息传播更加迅速广泛。当其与突发性的公共危机事件相互作用后,舆论的传播速度更迅速、影响范围更广泛、带来的不确定性程度更突出,政府在传统媒体时代的舆论管理方式已经不能适应新形势的需要,本文围绕如何基于新媒体,改革政府公共危机舆情管理体系而展开研究。新媒体带来了沟通便利的同时,也给社会舆情治理带来了挑战。论文以新媒体为理论视角,在厘清新媒体、公共危机、公共危机舆情等概念的基础上,发现了新媒体与公共危机舆情的内在联系。其次,分析了我国政府公共危机舆情管理的现状和存在的公共危机舆情管理理念落后、法制建设相对落后、各种舆情机制不完善、舆情管理专业化水平不足四个普遍性问题。在此基础上,说明了从新媒体的视角改革政府公共危机舆情管理体系的重要性和必要性。最后,本研究提出,树立以人为本的管理价值观、建立平等公正的管理准则、培养媒介融合的管理理念、建立和完善新媒体传播法律体系、建立和完善公共危机舆情管理法律体系、建立舆情监测与预警机制、建立舆情善后与恢复机制、组建专业化的舆情管理机构、加强培养专业化的舆情管理人才,是基于新媒体视角全面改革政府公共危机舆情管理体系的具体对策。在分析策略过程中,本文重点提出了几个要义,包括“以人为本的价值取向、以法律为依据的工作氛围、以机制建设为核心的工作流程、以人才为根本的保障体系”。在研究方法上,本文运用了文献分析法、案例分析法和比较分析法。查阅大量的文献资料,了解国内外关于新媒体、公共危机舆情的相关理论和研究现状;收集大量近年来我国公共危机事件舆情管理的案例,在比较研究传统媒体和新媒体所具有的条件,以及各个地区公共危机舆情管理现状,归纳舆情管理实践背后的问题、分析其原因。最终本研究得出新媒体是形成社会舆论的主要场域,是当前和未来政府公共危机管理的最重要的场域;导致当前我国政府在公共危机舆情管理存在问题的原因是多方面的;基于新媒体视角进行是我国政府公共危机舆情管理改革是未来的发展方向,此项改革需要全面且系统地进行,即应该从管理理念、法律层面、机制建设层面、组织与人员层面四个方面全方位进行的主要结论。