随着我国社会主义市场经济的不断完善与发展,作为非公有制市场主体之一的中小企业,在繁荣市场、增加就业、推动技术创新等方面扮演者重要的角色,同时对于推动我国国民经济的发展发挥着巨大的作用。我国政府高度重视中小企业的发展问题,并发布了一系列扶持其发展的政策文件,习近平总书记也曾在党的十九大报告中提出:“要支持民营企业发展,激发各类市场主体活力,要努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的发展”。^[14]但从我国中小企业的发展现实来看,其融资渠道窄、融资难度大、融资成本高等问题依然是阻挡其快速发展的巨大障碍。而银行作为中小企业融资的重要渠道,其融资服务政策对中小企业发展产生关键性影响。而现实中,很多银行对中小企业融资存在观念、制度、流程与相关技术等方面的缺陷,因此,无法满足其信贷的需求。所以,银行加强对中小企业融资支持力度与金融服务能力,不仅可以缓解中小企业的发展难题,同时,也有利于银行扩大业务市场,提高自身收益。因此,本文从区域性的商业银行视角入手,对其近几年来对中小企业融资服务情况进行研究。本文在文献阅读和理论分析的基础上,首先论述了区域性商业银行对中小企业融资服务的概况问题,然后,结合Z银行的金融服务案例,按照案例描述-案例分析-案例启示的基本范式进行分析论证,发现其优势与不足并存。其后,本文针对Z银行对中小企业融资服务中所存在的四大问题,即信息不对称问题、风险控制问题、信贷管理问题以及金融产品创新问题进一步进行分析,并从银行业务操作不当、风险管理思维薄弱、中小企业自身管理不足,政策监管、支持欠缺等四方面分析原因。最后,依据所存在的问题,提出畅通银企合作平台、提高风险控制水平、增强信贷管理能力、创新金融产品形式、政府与监管部门实行有效监管的对策建议。本文的研究,对有效缓解我国中小企业融资难问题提供一定的借鉴与参考,同时,对银行增加其金融业务,提高综合收益以及履行应尽的社会责任与义务带来一定的帮助。