随着互联网的高速发展,企业都在进行信息化升级转型,企业对智能化信息服务的需求越来越高。针对中小型企业在智能通讯服务管理上的实际问题,本文研究并设计实现了一个基于Android平台的、面向中小型企业的智能通讯系统。本文的技术路线主要有Android开发技术、SIP协议栈、基于PJSIP库的网络电话、融云即时通讯框架、SQLite数据库等。同时对中小型企业进行了调研和需求分析,设计并实现了该系统。主要工作有编译了 PJSIP的动态库并实现了网络电话功能,基于融云框架实现了即时消息功能,实现了智能化的通讯录管理功能以及其他的子功能,最终完成了基于Android的企业智能通讯系统。本文的创新点主要有三点,一是将即时消息、网络电话等多种通讯方式融合在一起,提高了系统的便捷性;二是支持智能化的通讯录管理功能,最大化的为企业保留住客户资源,减少了企业的管理成本;三是该系统与企业当前现有的OA、CRM管理系统无缝衔接,减少了企业员工的学习成本,为中小型企业提供了方便快捷的智能化的通讯服务。