人口老龄化作为一个全球性的大问题,老年人口数量不断增多,如何更加积极地应对老龄化,提到老年人参与志愿服务的重要性,另外社会工作的发展也需要志愿者作为重要补充力量,社区治理也离不开志愿者的参与。在这样的背景之下如何发动组织老年人参与志愿服务则成为当下一个重要议题,而在开展社区服务过程中社会工作者又如何进行老年志愿者的队伍建设工作更是值得探讨。本研究以昆明市Z社区为研究点,以老年志愿者为研究对象,以活动理论、优势视角理论为切入点,运用问卷法、访谈法和观察法收集有关资料,通过对社会工作者推动城市社区老年志愿者队伍建设的实务研究,以期发现社会工作者促进社区老年志愿者队伍建设的问题与有效策略,并在此基础上提出社会工作如何更好地进行社区志愿者队伍建设的对策建议。研究发现老年志愿者队伍建设存在的问题有五个,包括多种因素影响老年人参与志愿服务;社会工作者专业能力不足影响培育效果;社会工作者的频繁流动不利于工作开展;项目时间限制影响效果的持续性;社会工作介入成效专业性待提高。而社会工作者培育老年志愿者的有效策略有五个,包括强调老年人优势有利于促进老年人参与;邀请参与体验有利于增加老年人对志愿服务的认识;榜样示范作用有利于提升老年人的参与积极性;参与后的总结反馈有利于巩固参与志愿服务的行为;社会工作者对志愿者的重视和关怀有利于老年人持续参与。此外还总结了社会工作者在志愿者队伍建设过程中的一些发现,并对社会工作者如何更好地开展志愿者队伍建设提出了建议与反思。