电力营销与客户服务信息集成系统构架设计研究

来源 :合肥工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanhaicang
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信息系统的集成技术是当前信息系统建设中应用广泛的技术,对于大型企业的信息化建设,将分散的各专业信息系统集成起来,成为信息共享的、综合和、集成的信息系统,集成技术的应用尤为重要,同时系统建设的管理也是大型信息系统建设的关键.该文讨论电力公司电力营销与客户服务信息集成系统构架设计,该设计是为了建立基于电力营销与客户服务多方面应用的、多系统构成的集成系统构架.从通过对电力公司营销管理的组织体系等环境分析出发,对集成系统所组成的营销管理信息系统、呼叫中心系统、配电地理信息系统、电力负荷管理系统、银行联网缴费系统、远方集中抄表系统、配电自动化系统等各专业系统进行了构架设计,提高了各系统的结构、基本数据和功能;介绍了系统集成的技术和方法,并应用该技术和方法,提出了在市级供电局和省级电力公司两个层面的系统集成设计思想,设计了集成系统的逻辑结构和网络结构,提出了系统集成的实施项目和内容,力求从系统架构层面上,整理出集成系统中各专业系统之间的数据和应用关系及系统集成的目标对象,从而为建立能满足电力公司在电力营销与客户服务管理工作中所需要的集成系统,打下总体设计的基础.作为信息系统的建设,该文还就集成系统的安全性设计提出原则方案,对系统建设方针和系统建设目标进行了概述,其目的是为电力公司进行电力营销与客户服务信息集成系统建设提供较为完整的技术构架同时,提供实施系统建设的管理构架,以较为全面的思路,为电力公司电力营销与客户服务信息集成系统的进一步规划、设计和开发提供参考.
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