在知识经济时代,创新占据战略支撑地位,是推动企业、国家、民族向前发展的关键性力量。我国政府做出“必须把创新作为引领发展的第一动力”的重大战略抉择,还提出必须强化企业创新的主体地位,而对于企业来说,创新能力的高低决定着未来发展命运的好坏。近年来,随着创新驱动经济的快速发展,在各种利益的驱使下,环境破坏问题、企业道德丑闻、责任伦理缺失等事件层出不穷,由此,企业社会责任（Corporate Social Responsibility,CSR）愈发受到学界和业界的重视,道德感日益增强的社会公众也对企业履行社会责任的要求越来越高,这也促使很多企业通过社会责任和创新发展的双重驱动以形成持久的竞争优势。基于社会责任和创新对企业经营发展的重要意义,如何将CSR与创新结合起来,以促进企业可持续发展能力的提高已成为当前研究的热点。此前许多学者已对宏观层面的CSR研究进行了丰富探讨,而较少从个体感知的视角进行研究。基于社会认知理论和社会交换理论,本研究从微观层面研究员工企业社会责任感知对创新行为的影响,将组织信任感作为中介变量、创新自我效能感作为调节变量,揭示了员工CSR感知与创新行为之间的黑箱,阐释了员工创新行为背后复杂的心理过程。利用软件和信息技术服务业的员工进行问卷调查收集的359个样本数据进行分析,我们得出以下结论:（1）员工关于自身的CSR感知、关于消费者的CSR感知、关于政府的CSR感知和关于其他利益相关者的CSR感知都对于员工创新行为有显著的正向影响;（2）组织信任感在员工CSR感知的四个维度均与员工创新行为之间具有部分中介作用;（3）创新自我效能感正向调节了组织信任感与员工创新行为之间的关系。本研究结论对于企业管理与人力资源管理具有一定的指导意义,在经营过程中,企业不仅要积极关注同行业的社会责任履行水平,还要主动履行对各利益相关者的社会责任;由于真实社会责任履行状况与员工了解到的情况往往存在信息不对称的局面,所以需要提高员工对企业社会责任的真实参与程度和心理感知程度,进而培育其组织信任感和创新行为;在人力资源管理方面,可以加大对具有较高水平创新自我效能感的员工招聘力度,采取针对性的员工创新激励措施。