从金普新区（原金州区和大连经济技术开发区）成立第一家物业服务企业以来，金普新区物业管理行业从无到有，从一家到现如今的近千家，新区的物业管理工作水平也有了大幅提升，从行业监管、服务管理、模式创新等方面也取得了不俗的成绩，工作方式和方法也得到了认可。但从时代发展的趋势来看，物业管理工作中不断遇到新问题、新情况，目前管理工作尚不能进行有效的解决，因而造成的矛盾和纷也引起了社会各方面的高度关注，对物业服务行业又好又快又健康的发展和壮大也形成了阻碍，同时也对业主的相关权益形成一定的侵害。所以，在政府物业管理工作中处在基层一线的街道物业管理工作就显得尤为重要。如何做好物业管理工作，怎样推进物业管理工作水平不断提升，既保护物业公司合法利益又保障业主的合法权益，形成有金普新区特色的物业管理工作模式，就显得尤为重要。　　本文通过分析金普新区现阶段小区物业服务公司管理服务质量水平、物业管理从业人员素质、物业管理费收缴等各方面情况，并根调查分析结果以此为基础，研究基层政府机构即街道在物业管理工作中存在的问题和解决方法。同时，从公共管理学说的角度进行研究，查找因街道在小区物业管理工作中的不足，而对物业管理的影响，譬如管理方式过于单一、对物业服务企业缺乏主动性引导、行政执法权限不足、规章制度建设落后于物业管理发展、无专职科室、缺乏联动协调机制等问题，以此提倡构建加强各职能部门之间的协调处理能力、构建科学化物业管理工作制度、加强电子政务平台建设、监督物业服务企业履约服务到位、引导业主积极参与小区物业建设、提倡建设物业服务企业APP平台等解决措施。