【摘 要】
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问题管理是基于问题为核心实施的管理方式,它提倡主动的发现问题、分析问题、制定问题解决方案以及对实施方案进行闭环管控,它是在日常实践工作中产生并发展起来的一套理论。
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问题管理是基于问题为核心实施的管理方式,它提倡主动的发现问题、分析问题、制定问题解决方案以及对实施方案进行闭环管控,它是在日常实践工作中产生并发展起来的一套理论。问题管理的相关概念最早出现在寇北辰老师《五行管理学—企业版》一书中,是以寇老师提出的问题管理法为基础,以发现问题和解决问题为核心,运用问题管理法来提升管理。作为电力企业基层单位,保证现场的人身、电网、设备安全是部门所有工作的前提,加大现场管理则成为部门的首要任务,但强化现场管理最重要的就是及时发现问题解决问题,防止问题扩大造成人身、电网、设备事故事件,所以电力企业基层单位需要利用问题管理来提升部门整体管理水平。电力企业基层单位实行问题管理的作用主要有四方面:一是以问题为导向,调动员工主动上报问题的积极性,及时发现制约部门发展的问题,给予解决;二是建立部门问题管理体系,使问题管理流程更加顺畅,三是加强各部门、科室、班组之间的沟通协作;四是发现管理中的薄弱环节持续改进,促进管理提升。电力企业基层单位的问题管理研通过结合公司、部门内部实际情况,通过对寻找和发现问题、分析和界定问题、制定解决方案、实施方案、新问题跟踪和反馈五个环节内容进行深入研究,针对管理中、现场中存在的问题进行剖析,并运用PDCA闭环管控的思路制定相应管控措施,促进基层单位的问题管理规范化、系统化运作,从而能够及时有效解决管理中、安全生产中的问题,提升基层单位的问题管理水平,也更好的为电力企业基层单位安全生产工作服务。
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