关系治理对建设项目管理绩效影响的实证分析

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在建设项目投资不断加大的背景下,项目管理绩效的改善一直倍受关注。项目治理理论的相关研究表明,良好的项目治理可以有效改善项目管理绩效。然而目前国内的建设项目实践中存在着项目治理水平与项目管理绩效相悖的现象。例如在先开工后补合同或者不断补充修正合同且合同条款并不严密的情况下,也成功实现了项目管理绩效。因此,以交易费用理论为基础的正式契约在解决不确定性和代理问题方面是不充分的,也并非完全不可替代的。过于强调正式契约在解决建设项目中的问题,而忽视了非正式机制的治理功能,使得对现实中出现的建设项目契约治理水平与项目管理绩效相悖的现象无法给出合理的解释。本文首先探究了建设项目领域内关系治理与项目管理绩效的关系;其次构建“关系规范—关系行为”理论范式,并且考量到中国建设项目领域内特有的行业惯例,探讨了关系规范对关系行为的影响。首先通过国内外既有文献中对项目管理绩效、关系治理的测量进行梳理,在国内外既有成熟量表基础上形成相应量表;此外本文首次提出了基于互惠互利价值观的行业惯例,认为它是以良好的项目管理绩效为导向下,基于互惠互利的价值观双方共同解决不确定性风险的习惯。行业惯例量表通过实际访谈与文献相结合的方式形成;然后,在测量体系开发的基础上形成本研究的调查问卷,发放至具有建设项目管理实践经验的专业人员和学者;运用实证分析方法对收集的数据进验证分析,针对验证结果展开进一步的讨论,分析总结建设项目关系治理对项目管理绩效的作用机理。研究结论得出关系治理核心要素(信任、承诺、沟通、合作)对建设项目管理绩效具有正向作用。核心要素内部,信任、承诺、沟通作为关系规范对项目参与方的关系行为(合作)具有积极影响,并且行业惯例加强了这种正向影响。研究结论在一定程度上可以丰富和完善项目治理的理论体系和研究范畴,并为从关系治理角度改善建设项目管理绩效提供了理论依据。
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