工作满意度影响员工的各个方面,包括离职率、绩效、顾客满意度、生活满意度与心理健康等。如今工作满意度已经成为心理学与管理学中热门的研究课题之一,在理论与实践上,都受到越来越多的关注。 影响工作满意度的因素众多,其中包括工作本身的因素,也与工作者的人口学变量与气质因素有关。国外的研究表明,核心自我评价,包括自尊、一般自我效能感、控制点与神经质影响着工作满意度水平。为考察核心自我评价与工作满意度在东方文化背景下的关系,本研究选取了宁夏、山西、江苏等地的基层党政干部作为样本进行了调查研究。在开发出信效度良好的工作满意度调查问卷的基础上,得出以下结论: 1.自编基层党政干部工作满意度问卷的评价指标(因素)共有八项,分别是:内部公正、社会认可、工作压力、单位氛围、工作挑战与发展、工作待遇与回报、人际关系、单位管理。 2.工作满意度与核心自我评价及各分项目相关水平显著。 3.核心自我评价是工作满意度的有效预测指标,其中一般自我效能感对于工作满意度最具预测力。 4.对样本地区无锡市基层党政干部的调查结果显示人口学变量对总体工作满意度没有影响。女性基层党政干部在内部公正维度上满意度不如男性干部,工作10年以下的干部对内部公正的满意度显著高于工作20年以上的干部,工作20年以上的干部对于工作压力的满意程度显著高于工作10年至20年的干部。学历高的基层干部感受到的工作压力大于学历低的基层党政干部。一般干部对于工作待遇与工资回报的满意程度显著低于处级干部。 最后,本文对这些研究结果进行了讨论,并对未来的研究进行展望。