在全球化的背景下,企业发展速度加快,组织内部人员结构也随之变革,90后员工已经大规模进入职场,由于90后员工具备不同于70、80后的时代特点,若企业缺乏对新一代员工与时俱进的有效管理和激励,容易导致员工敬业度下降,对员工的精神面貌、工作专注程度和积极性产生重要影响。因此在新的经济环境下,如何针对90后员工提出创新型管理机制显得尤为重要。作为90后员工集中的幼教行业,近年来频繁曝光虐童的恶性事件,把幼教行业的管理问题推向社会关注的焦点,需要进一步思考如何对幼教行业的员工进行管理和激励,从而提高幼教行业的专业素养和敬业度。与此同时,游戏化积分管理作为一项国内外方兴未艾的商业实践,对企业的工作设计规划和员工激励领域显示出巨大的应用潜力。本文则从借鉴游戏化积分管理的角度,以现实中幼儿园游戏化积分管理为案例,研究幼教行业的员工敬业度情况,并探索游戏化积分管理对敬业度的影响机制,进而为组织提供采用游戏化积分管理来提升员工敬业度的启示和建议。本文选择幼教行业中正在进行游戏化积分管理实践的幼儿园作为研究对象,通过文献研究法和实地访谈法收集资料,探索游戏化积分管理的维度结构,并通过问卷调研和实证分析的方法,研究游戏化积分管理对员工敬业度的影响关系。得出以下结论:第一、在目前幼教行业中,游戏化积分管理的维度包括公平、授权、团队协作、目标反馈、自我效能和趣味性六个维度。第二,对幼教行业员工敬业度有较大影响的游戏化因素分别为:授权、团队协作、自我效能和趣味性,并且不同因素对员工敬业度三个维度的影响也不尽相同。最后,本文从游戏化积分管理的不同维度,对如何提高幼教行业员工敬业度水平提出相关建议和启示。