【摘 要】
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关于公务员情绪智力的学术研究在国内外较为少见,最初提出“情绪智力”这一概念的是西方学者,自我国学者引入这一概念后,最初研究领域也仅以企业为主,随着公共管理学术共同体的日渐成熟,有关学者逐渐结合我国文化背景和现实情境研究开发出了较为成熟的量表,如此一来,关于情绪智力的研究触角逐步伸向政府领域。综观国内外学术界,对于公务员工作绩效的探讨已趋于成熟,同时值得注意的是对于真实型领导与工作绩效关系的探讨鲜有
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关于公务员情绪智力的学术研究在国内外较为少见,最初提出“情绪智力”这一概念的是西方学者,自我国学者引入这一概念后,最初研究领域也仅以企业为主,随着公共管理学术共同体的日渐成熟,有关学者逐渐结合我国文化背景和现实情境研究开发出了较为成熟的量表,如此一来,关于情绪智力的研究触角逐步伸向政府领域。综观国内外学术界,对于公务员工作绩效的探讨已趋于成熟,同时值得注意的是对于真实型领导与工作绩效关系的探讨鲜有,而根据资源保存理论,情绪智力在真实型领导与工作绩效之间又有什么作用,其作用机制如何,这一关键性命题在国内外学术界特别是针对公务员群体的研究基本处于空白。为了弄清楚这个新的问题,本研究通过实证数据分析进行假设检验证明。首先,根据文献回顾进而提出相关理论假设,即真实型领导与工作绩效、情绪智力与工作绩效及情绪智力在真实型领导与工作绩效之间的调节作用。其次,本研究选取并修正三个变量的测量量表,继而选取兰州市部分县区公务员进行问卷调查。再次,根据问卷数据,利用SPSS23.0软件进行实证分析,包括变量的描述分析、相关性分析以及回归分析。最终的实证分析结果表明,真实型领导对公务员工作绩效具有显著正向影响,情绪智力对公务员工作绩效也具有正向影响,情绪智力五个维度中有三个在真实型领导与工作绩效之间起着调节作用。最后,本研究根据实证分析结果进而提出了相关建议,即有效转变领导方式,加强领导者自身道德修养;重新塑造组织氛围,强化组织内部交流沟通;优化选拔培训机制,确保情绪智力高效提升;注重情绪智力开发,建立健全长效发展机制。本研究的可能创新之处是:首先,以新的理论视角构建了新的理论模型,即探讨了情绪智力在真实型领导与公务员工作绩效之间的调节效应;其次,通过检验新的实证数据得到新的发现,即通过对地方公务员的问卷调查验证了相关假设,进而得到最新的理论发现,为我国公务员工作实效的提升和有关制度规定的完善提供新的参考。
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