企业管理人员职业高原对工作倦怠与工作绩效的影响研究

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随着中国加入WTO,市场竞争日益激烈,组织结构日益扁平化,作为企业中最重要的人力资源之一的企业管理人员,他们在职业发展道路中得以提升的机会越来越小,从而越来越容易步入职业发展停滞的高原时期。他们常常带着巨大的工作压力努力工作,从而又不得不遭遇工作倦怠的发生,而工作倦怠的持续发生又可能会促使企业管理者工作绩效的下降。对于企业管理人员职业高原与工作倦怠、工作绩效之间的影响研究,具有重要的现实意义。国外对职业高原的研究开始于上世纪70年代末,研究成果比较丰富。而国内关于职业高原的研究大多集中在综述或定性分析的层面,缺乏比较系统和完整的实证研究,尤其是针对具体的研究对象——企业管理人员。因此,有必要结合我国企业人力资源管理的实际背景,探讨企业管理人员的职业高原与工作倦怠、工作绩效之间的关系。本文在借鉴和吸收国内外相关研究成果的基础上,通过理论分析和实证研究,对我国企业管理人员的职业高原相关问题进行了深入研究。本研究在理论分析的基础上,开发设计了企业管理人员职业高原量表和工作绩效量表。综合运用文献分析、问卷调查和数理统计方法,对其进行信度效度分析,得到企业管理人员的职业高原由层级高原、内容高原、中心化高原和动机高原四个维度构成和企业管理人员工作绩效由任务绩效、周边绩效和适应性绩效三个维度构成,利用SPSS软件和AMOS软件对职业高原对工作倦怠与工作绩效的影响进行了深入研究和分析,并使用结构方程构建以工作倦怠为中介变量的职业高原影响工作绩效的模型,试图揭示中国文化背景下企业管理人员职业高原对工作倦怠与工作绩效的影响。本文通过研究得到的主要结论为:①企业管理人员职业高原对工作绩效有显著的负向影响;②企业管理人员职业高原对工作倦怠有显著的正向影响;③企业管理人员工作倦怠对工作绩效有显著的负向影响;④工作倦怠具有中介效应,企业管理人员职业高原通过工作倦怠显著影响工作绩效。本研究在对上述研究做出总结的同时分析了其不足之处,为职业高原对工作倦怠与工作绩效的后续研究提供了方向。
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