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随着科学技术的发展和知识经济时代的到来,每个企业都在构建以知识为基础的核心竞争力。而掌握知识并以此创造财富的知识型员工就成为了当今企业中最重要的资源,他们在企业中的作用日渐突出,正在成为企业成功的最主要因素。人本管理理念的提出,使企业更看重人力资源健康发展的积极作用,很多企业都在寻求与员工一起成长、进步。
主观幸福感是伴随积极心理学的兴起而发展起来的,国外学者已经对主观幸福感进行了大量的研究,并取得了一些研究成果。但在我国,主观幸福感仍是一个新的概念和陌生的研究领域。国内有关主观幸福感的研究成果较少,一直以来的研究对象也大多集中在老人、学生等群体,针对知识型员工的研究相对较少。也有学者提出了主观幸福感的本土化定义和结构维度,但大多停留在理论层面,缺乏系统的实证研究。本文以知识型员工的主观幸福感为研究重点,在归纳国内外有关主观幸福感的研究成果的基础上,运用人力资源管理和组织行为学的有关知识,研究我国知识型员工的主观幸福感的内容结构,并探讨知识型员工主观幸福感和工作家庭冲突的关系,最终提出提高企业知识型员工主观幸福感的建议。本文首先研究了企业知识型员工主观幸福感以及工作家庭冲突的现状,在此基础上,对企业知识型员工主观幸福感及其各维度与工作家庭冲突及其各维度的关系进行了相关和回归分析,探讨了工作家庭冲突对主观幸福感的影响。
本文的主要结论是:第一,知识型员工的主观幸福感分为五个维度:成长发展、家庭知足、心理健康、社会信心、身体健康;第二,不同人口统计学特征变量的知识型员工主观幸福感及其各个维度存在差异;第三,知识型员工工作家庭冲突与主观幸福感存在显著负相关关系,相关系数为-0.324;第四,知识型员工工作家庭冲突与主观幸福感存在明显的因果关系,即较高的工作家庭冲突引起主观幸福感的降低。
本文的主要创新点有:第一,本文通过相关的文献研究与访谈调研,结合已有的主观幸福感的问卷,研究了知识型员工主观幸福感的水平,探讨了针对知识型员工主观幸福感的结构构成与影响因素,并对相关的因素进行分析;第二,本文通过研究发现知识型员工主观幸福感与工作家庭冲突之间存在显著负相关关系,并通过回归分析得出了知识型员工主观幸福感与工作家庭冲突存在因果关系;第三,本文探讨了提高知识型员工主观幸福感的管理对策,为企业更好的把握知识型员工的心理和行为特点,平衡知识型员工工作与家庭的关系,促进主观幸福感的提高提供一定的参考。