在全球经济一体化的21世纪,企业之间的竞争日益激烈,各企业要想在市场中占有一席之地,必须不断提高产品质量。我国是一个汽车大国,但不是汽车强国,说明我国各汽车制造企业在质量管理方面尚存在不足,汽车行业质量管理体系不是很完善。因此,如何提高汽车产品质量成为各汽车公司的当务之急。为适应上述发展趋势,本文结合东风汽车股份有限公司质量管理的基本现状,重点开展了以下几方面的研究工作：1、在大量查阅相关文献和对国内外质量管理研究现状进行深入分析的基础上,详细归纳阐述了质量概念的演变以及全面质量管理的基本要素,为公司质量管理研究提供了依据。2、针对公司质量管理模式僵化、缺乏品质保证系统理念、开发设计质量管控不够等现状,本文站在公司质量管理战略发展的角度初步构建了一个品质保证体系,主要从组织机构、质量管理运作流程以及绩效的评价三个方面进行了阐述；其次阐述了该体系的应用,包括新产品质量信息管理、顾客满意度调查等。3、基于当前质量管理模式下存在的关键问题,本文重点从设计开发和整车量产过程两个方面对质量管理分别进行了阐述。开发设计阶段主要从零部件和供应商方面提出改善建议,量产过程提出了全数品质保证思想,深入贯彻后工序就是顾客的理念,为公司质量管理水平不断提高提供了方向。