上海市城管执法形象研究——以G区城管为例

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城市化水平不断提高,城市的快速发展,给人们的工作和生活带来了极大的方便,但与此同时,由于不平衡不充分的发展,特别是城市管理体制机制的不健全,使得城市管理中出现了诸多问题,比如城管属地化管理后,出现了职能异化、越权执法等情况。城管执法作为一支为了让城市更美好的队伍,从产生到现在,由于种种原因,形象始终不佳。
  笔者从学校毕业迈向社会工作后不久,便通过考试进入了城管执法系统,现已工作5年多,对城管执法工作深有感触,城管这项工作的强度是挺大的,所需要掌握的法律法规也较多,所要面对的执法对象又多是底层老百姓,但往往吃力不讨好,得不到认可。希望通过本文的研究,了解现如今城管执法形象的情况,为城管执法形象提供改善的意见和建议。
  本文内容上第一章为绪论,主要是对选题背景和研究意义还有国内外有关的研究综述以及研究思路和研究方法进行介绍;第二章是对于概念与理论的梳理,并且提出了城管的概念、形象的相关概念和相关基本理论;第三章是上海市城管执法现状,介绍了上海城管的历史、职责和执法现状等情况,第四章是以上海G区城管为个案进行深入研究,分析指出了目前城管执法形象所面临的问题,主要是行政体制不够通畅和社会舆论存在误解。
  最后,本文根据实际操作和整体规划的角度,提出了完善城管执法形象的建议:完善城管体制机制和法律法规、加强城管执法者综合素质、提高城管执法机构曝光率、加强媒体正面宣传、建立完善的评价体制。
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