跨入新世纪,随着我国城镇住房制度改革不断深入进行,以居民住宅为主的商品房市场蓬勃发展,日新月异,这对推动我国经济发展和提高人民生活水平发挥了重要作用。中国有句俗语叫安居乐业,“安居”事关社会稳定。但在商品房市场,消费者权益受到侵害现象时有发生,影响社会和谐。侵权重点体现在商品房质量较差,价格过高,合同不平等,面积短斤少两,承诺不兑现,物业管理不规范,消费者投诉维权难等等。尤其是商品房预售阶段,属于期房销售,其通过预先出售在建的商品房,从购房者身上进行融资获取开发资金,以较少的自有资金撬动资金量巨大的房地产开发市场,起到“四两拨千斤”的作用。但是,在商品房预售交易阶段,预售双方所处的地位与动产交易以及不动产即时交易不同,商品房预售具有交易周期长,可预测性差,标的物价值高,预售合同关系多边化,并且中央和地方政府政策调控力度大等特点,故预售阶段消费者权益分析与保护是本文研究之焦点。本文共分为四个部分：引言和第一章是对商品房的概述；第二章是对商品房消费者权益问题进行综合分析；第三章节是对预售阶段几个重点问题：预售合同性质、预售抵押问题、预售登记问题、预售风险作出阐释；第四部分总结,进一步强调商品房消费者权益保护意义及对促进社会和谐的作用。