中国统一通信市场在设备、软件、服务等诸多领域都有了大规模的增长。统一通信作为一项新兴的通信业务已经成为各方关注的热点,对于企业用户来说它有助于提高生产力,对于业务提供者来说它将带来巨大的市场,对电信运营商来说它无疑是未来一个新的发展领域,也将是全业务运营战略部署的突破口。本文通过对中国统一通信的产生、发展及应用进行了深入细致的研究,详细阐述了中国统一通信市场的现状、规模、竞争格局、存在的难点以及发展趋势。本文在针对论题的展开中,运用了PEST分析法、波特五力模型分析法和SWOT分析法等多种手段,深入分析内外部环境、自身优劣势以及机遇与挑战,并对市场的驱动力与阻碍因素,以及用户需求的多维剖析,确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。另外本文对统一通信与下一代网络、3G及全业务运营存在的关系加以分析。结合3G时代通信行业的发展特点,本文提出要稳步推动统一通信的发展,就必须关注用户体验、统一标准、支持多样化终端和运营商平台四个关键要素。此外,还应注意市场内外因以及行业需求驱动等需求要素。最后,本文有针对性地提出发挥运营商主导作用、用户需求决定市场等统一通信市场发展策略,为中国统一通信市场参与者们提供了有价值的参考。