基于监管视角的互联网药品零售交易服务合规性评价指标体系构建

来源 :北京中医药大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kby0227
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目的:本研究目的在于从监管视角出发初步构建一套对我国互联网药品零售交易服务合规性开展综合评价的评价指标体系,并对互联网药品零售交易服务行业的监管提出可参考的建议。研究结果可为我国互联网药品零售交易服务的监管工作提供一套可定量化操作的实用监管工具,促进我国互联网药品零售交易服务行业环境的健康发展。方法:(1)文献研究法:分析整理国内外的相关研究,判断基于监管视角对互联网药品零售交易服务合规性进行评价的可行性;梳理国内外的政策文件以及文献,明确指标体系构建的理论基础和初步框架,构建一套初拟的评价指标体系;(2)专家咨询法:选取多位经验丰富的专家发放两轮指标打分的专家咨询问卷,根据指标合理性、平均数、满分率、等级和、变异系数等指标筛选标准对初拟的指标体系进行修改和完善,最终形成确定版的互联网药品零售交易服务合规性评价指标体系;(3)层次分析法:对确定的指标体系编制权重打分表,确定各级指标的相对权重和组合权重。结果:(1)通过文献研究与政策研究,本研究选择了较为成熟的构建评价指标体系的“结构-过程-结果”三维理论模型,确定了互联网药品零售交易服务的监管环境由政府部门、企业以及行业市场所组成,明晰了互联网药品零售交易服务合规性监管包括资质准入、药品的采购运输、网络交易、线下配送、售后服务等多个环节构成,为后期构建评价指标体系的构建提供了理论依据和现实框架模型,最终初步拟定评价指标体系共计一级指标5项、二级指标15项、三级指标54项;(2)通过专家咨询法,完成了两轮对初拟评价指标体系的修改与完善,专家权威系数为0.8458,且两轮咨询的专家积极程度均为 100%,专家协调系数分别为 0.227(χ2=198.732,P=0.000)、0.310(χ2=212.032,P=0.000)。其中,第一轮专家咨询共删除指标30项、调整指标21项、新增指标15项,第二轮专家咨询共删除指标3项、保留指标5项、调整指标12项,最终确定一级指标5项、二级指标13项、三级指标37项;(3)通过层次分析法,确定了一级指标的组合权重结果如下:网络交易环节C(W=0.3170)、资质认证环节A(W=0.2897)、网络信息展示宣传环节B(W=0.1347)、线下配送环节D(W=0.1327)、售后服务环节(W=0.1259);各二、三级指标分别在对应一级指标下的相对权重结果显示,与网络交易活动相关的指标权重相对其他来说会偏高。结论:对我国互联网药品零售交易服务合规性情况构建一套评价指标体系能够为监管部门或评价机构提供科学化、规范化、可操作的创新监管工具,也能为我国企业开展互联网药品零售交易服务起到参考作用。同时针对研究的现状以及结果,本文提出了对互联网药品零售交易服务发展的若干建议:完善药品网络销售的配套政策法规;尽量落实对药品网络交易的监管常态化;引入现代化手段搭建有关监管平台;积极发挥有关社会团体与行业协会的作用。
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