软件厂商在销售产品时，总是希望通过网络外部性使产品尽快达到临界容量实现市场的正反馈效应，这导致厂商的竞争成为网络与网络、系统与系统之间的竞争。因此供应链协调在软件渠道中扮演重要的角色。特别是伴随着具有高技术含量、高附加值特点的软件产业成为众多发达国家保持经济持续增长的最重要手段，形成强烈对比的却是对软件产品的供应链协调模型的专门研究几乎没有。 本文选取具有特殊成本结构、网络外部性、易逝性等经济特征的软件产品作为研究对象，结合软件渠道常用的供应链协调机制进行研究，分别对需求依赖于价格的通用软件供应链和需求依赖于销售商努力水平的专用软件供应链的协调机制及渠道上下游的利润分配机制展开深入的研究，从而为软件业制定灵活且能实现渠道上下游双赢的合同提供决策支持。具体地，主要解决两方面问题： L需求依赖于价格的通用软件供应链协调模型。针对通用软件市场特点进行建模，考察了融合销售商定价决策的供应链协调问题。通用软件产品价格弹性大，需求依赖于零售价，在网络外部性的软件产品需求曲线为倒U型的假设下，建立了基于Stackelbe唱博弈的通用软件供应链协调基本模型，并构建整合供应链下销售商的最优定价和最优订货量。在论证纯批发价合同不能实现通用软件供应链协调基础上，设计了软件厂商常用的全单元数量折扣合同来实现分散式供应链系统的协调。研究表明：虽然理论上全单元数量折扣合同可以实现供应链协调，但该合同所带来的利润增加全部为软件厂商所有。作为博弈领导者的软件厂商，可以灵活设定订货点和折扣系数来控制供应链上下游整体的利润分配。如设定较小的订货点，双方的利润都能比纯批发价合同下有所改善，从而实现双赢。 2．需求依赖于销售商努力水平的专用软件供应链协调模型。针对专用软件市场本身的特点进行建模，考察了融合销售商努力水平的专用软件供应链协调问题。专用软件价格弹性小，需求依赖于销售商努力水平，并假设厂商利用网络外部性控制零售价不变以锁定用户。在论证纯返点合同不能实现专用软件供应链协调、且返点会进一步损害供应链上下游利润和软件产品的市场份额的基础上，设计了返点下数量折扣合同。通过算例分析表明：返点下数量折扣合同中，返点为零时能实现供应链协调，同时随着返点比例的增加会激励销售商定购量增加，以牺牲非常小的供应链效率，换来软件产品的市场份额增加。实践中，厂商可先以市场份额为目标确定返点比例，再通过讨价还价决定双方利益分配。