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沟通是人与人之间传递和沟通信息的过程。在项目内,沟通是指正式的、非正式的人与人、人与组织、组织与组织之间的相互信息沟通的过程。在项目管理中,沟通是在人与信息之间建立的联系,是进行项目各方面管理的纽带,它是项目能否取得成功重要因素。无论何种规模及类型的项目都有其各自的项目周期,它的每一个阶段都是重要的,为做好每个阶段的工作,以达到组织预期达到标准和效果,就必须在项目内部、以及项目与外界之间建立良好沟通渠道,快速、准确地传递和沟通信息,以便项目内各部门达到协调一致,通过大量的沟通,找出项目管理的问题,制订政策并控制评价结果,才能做好人力资源的管理工作,实现项目的预期目标。本文将针对金港湾货运场站建设项目为例,对项目沟通管理体系进行研究。本论文的组织结构是依照“提出问题——分析问题——解决问题”的组织结构进行。该论文共分为五章,第1章为绪论,主要是研究背景及动机,研究目的及意义,阐述研究思路结构和研究方法等;第2章是项目中的沟通管理及其基本理论,首先是国内外研究成果文献综述,其次是相关理论进行概述,主要包括项目和工程项目的内涵,沟通和沟通管理的内涵;第3章以金港湾货运场站建设项目为例研究建筑工程项目沟通管理现状,本章重点描述金港湾货运场站建设项目的基本概况,并对其沟通管理中对内沟通和对外沟通的现状及存在的问题进行了分析;第4章金港湾货运场站建设项目沟通管理体系的构建,在阐明沟通管理设计的指导思想与原则的基础上,进行工程项目沟通管理过程设计,并重点进行沟通渠道设计,最后总结一些保障措施。第5章结论与展望部分。通过对金港湾货运场站建设项目沟通管理的研究,深刻地认识到沟通在工程建设项目管理中的重要性,为此,需要我们在工程建设过程中要在沟通管理上多投入时间、精力以及资金,更加重视沟通管理。