摘要：房地产行业是关系着国计民生的重要行业,房地产价格不仅关乎着国民经济的整体发展,更牵动和影响着人民的生活水平。因此,房地产成为社会关注的热点。在受到社会关注的情形下,政府会根据实际情况,对房地产行业进行政策调控,房地产政策经历了一个从鼓励到调控的转变过程。受政策影响,房地产市场的投资需求被严重抑制,市场需求量减少,而商品房市场供应量充足,市场竞争激烈。而房地产自身的特点,又决定了房地产开发企业生产的产品受到用地性质、总建筑面积、建筑控高等因素的限制。因此,“产品与客户的关系是什么?是先研究产品去对应客户,还是先研究客户再设计产品?”,上述两个问题,成为房地产开发企业急需解决的问题。基于此,本文运用文献研究法、个案研究法等方法,在借鉴前人研究成果的基础上,运用4Ps理论、4Cs理论观察和分析房地产开发企业,以4Ps理论为基本的营销框架,并把4Cs理论作为有效的参考,重视客户导向,以此进行房地产营销设计。本文旨在为我国房地产营销提供借鉴,为房地产开发企业的实际营销提供依据,实现房地产开发企业与客户的双赢。