科技型中小企业知识型员工离职问题及对策研究

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科技型中小企业是我国提升科技创新能力和支撑经济可持续发展的重要力量,技术性人才是实现其科技创新的决定性因素,因而科技型中小企业的发展高度依赖知识型员工。较高的知识型员工离职率导致企业技术创新能力受损,核心技术人才的流失甚至会导致企业核心技术和商业机密泄露,是科技型中小企业发展的致命伤。因此,如何对知识型员工进行有效管理,在降低知识型员工离职率的同时建立良性、健康的员工流动体系,是科技型中小企业必须要重视的问题。基于此,深入研究科技型中小企业知识型员工离职问题不仅可以为科技型中小企业提高知识型员工管理水平提供有益参考,还有助于降低员工离职带来的负面影响。论文首先在梳理现有文献基础上,对研究中涉及到的核心概念进行界定,结合科技型中小企业特征和知识型员工特点,将工作满意度理论和组织承诺理论作为研究的理论基础;其次,对科技型中小企业知识型员工离职现状及特点进行描述,探讨工作满意度和组织承诺对知识型员工离职倾向的影响构建研究模型;再次,选取郑州市15家科技型中小企业的知识型员工作为对象进行调查,并利用SPSS软件进行回归分析;最后,依据实证分析结果提出应对科技型中小企业知识型员工离职问题的对策和保障措施。研究发现:工作氛围、薪资福利、职业发展和人性化管理是工作满意度中显著影响离职倾向的因素,且均与离职倾向显著负相关;经济承诺、理想承诺、感情承诺和机会承诺是组织承诺中显著影响离职倾向的因素,且前三者与离职倾向显著负相关,机会承诺与离职倾向显著正相关。基于此,提出解决知识型员工流失问题的对策:从工作满意度视角来看,科技型中小企业应重点营造温馨和谐的工作氛围,提供有竞争力的薪资福利,提供员工职业成长机会,实施以人为本的管理理念等;从组织承诺视角来看,科技型中小企业应注重员工的感情承诺,加强规范承诺,提供有竞争力的经济承诺并尽可能降低机会承诺。此外,针对员工离职后可能带来的技术和商业机密流失风险,还提出离职后的风险控制对策。为确保对策得以实施,还从制度、监督和文化等方面提出相应的保障措施。
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