【摘 要】
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跨文化交际焦虑指的是个人对于与他人的真实或者预期交际产生的恐惧或者焦虑程度.个人交际焦虑感高或者缺乏交际技巧都可能引起跨文化交际焦虑. 该文试图从个人交际焦虑感和
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跨文化交际焦虑指的是个人对于与他人的真实或者预期交际产生的恐惧或者焦虑程度.个人交际焦虑感高或者缺乏交际技巧都可能引起跨文化交际焦虑. 该文试图从个人交际焦虑感和交际策略运用两方面来探讨与跨文化交际焦虑的相关性,并着重研究跨文化交际焦虑感高低两组非英语专业学生,在口语交际中为弥补交际不畅而采取的交际策略的差异及特点. 该文采用问卷调查和访谈的方法,研究该校60名硕士研究生个人交际焦虑感和跨文化交际焦虑感的程度,以及交际策略的使用频率.为测量焦虑感程度的高低,该文采用了McCroskey的交际焦虑量表和跨文化交际焦虑量表.由于口头交际中的某些交际策略无法直接观察,作者结合Oxford和Margolis等人的交际策略量表,设计了一套由成就策略和缩减策略组成的39题交际策略量表.此外,作者对三套量表的结构效度和可靠性进行了分析和验证. 结果发现:1)跨文化交际焦虑与个人交际焦虑以及交际策略使用频率之间存在显著相关性.但交际策略对跨文化交际焦虑的影响更有预见性.2)硕士研究生较多地使用外语(转述)策略.3)不同跨文化交际焦虑程度的学生对各项成就策略与缩减策略的使用策略频率有显著差异.受社会语言环境和策略能力的影响,跨文化交际焦虑感高的学生过多使用减缩策略和非语言策略,而低跨文化交际焦虑感学生能积极运用各种成就策略. 以上结果对中国硕士研究主的交际策略能力培养有一定启示:应加强学生的交际策略能力,将交际策略能力训练贯穿日常课堂教学,并为培养学生的交际策略能力创造一个良好的课内外环境.
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