企业利益相关者效绩评价指标体系研究

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企业效绩评价一直是企业界和学术界关注的热点问题。随着财政部企业效绩评价制度的出台,企业效绩评价作为一项重要的经济管理工作,将在我国企业效益评价、企业经营者业绩评估、企业人事考核、金融信贷管理、企业管理诊断等方面广泛运用。但纵观国内外关于企业效绩评价的研究成果,存在着一个普遍的缺陷就是效绩评价信息难以满足不同信息使用者的需要。现代企业面临着新技术和全球化的挑战,再也不应向以往那样仅仅单纯为某一个利益相关者服务。为此,本文将管理学中新近兴起的利益相关者理论引入企业效绩评价,试图通过构建企业利益相关者效绩评价指标体系来满足各方面信息使用者的要求。 本文的主要内容有: 第一章为绪论部份,主要介绍了国内外企业效绩评价的研究进展,以及本课题的研究思路和研究方法。 第二章分析了企业效绩评价的起源、学科定位及理论基础等相关的基本理论问题,为接下来的研究打好基础。 第三章是本文的重点。在介绍了国内外关于利益相关者理论研究成果的基础上,提出知识经济时代企业经营的目标应是利益相关者利益最大化,并创造性的将利益相关者理论引入企业效绩评价。在此过程中大胆尝试对评价结果的形式进行改变,以数组形式取代传统的单一得分形式。 第四章对各利益相关者的目标进行了分析,并从利益相关者的角度选取评价指标,构建出利益相关者效绩评价指标体系。 最后是结论部份,总结了本文的几个观点,分析了研究中存在的不足,以期为今后的研究提供思路。
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