保险集团内部产、寿险公司相互代理保险业务(本文简称：保险集团交义销售)是保险行业内近年来兴起的一种现象。相对业务单一的保险公司而言,综合性金融保险集团运用交叉销售策略,最大限度开发客户资源,以其便捷的服务和多元的产品来满足广大客户的需求,强化了金融保险企业的规模化、专业化和竞争力,因而成为当前国内保险业发展的趋势。目前,如何有效开展交叉销售已成为金融保险集团打造新的业务增长点和渠道竞争制高点的热点课题。本文通过研究中外交叉销售理论及交义销售业务的发展情况,将关系营销理论、协同效应理论等相关理论与实际相结合,以中国人寿石河子分公司为例,通过资料查阅法、调查法、归纳演绎法收集相关资料,在对这些数据与资料分析、统计、归纳、总结的基础上,找到影响交叉销售的关键因素,并提出中国人寿石河子分公司交叉销售的组织实施步骤及实施保障方案。论文具体主要内容包括：第一章介绍了本文的选题背景及意义,交叉销售的相关文献综述,论文的研究内容、研究目标及拟解决的关键问题、拟采取的研究方法以及本论文的创新之处。第二章,介绍了交叉销售的概念及相关理论基础。第三章,介绍了交义销售在保险行业的运用,及中国人寿保险石河子分公司开展交义销售业务存在的主要问题及原因。第四章,在具体分析问题及成因之后,从解决认识误区、完善组织架构,加强人员培训、提升销售队伍专业化水平,采用市场化手段建立考核激励机制,建立交叉销售保障体系、业务管理制度等方面,来确保寿险公司代理车险业务发展策略的实施到位,推进交叉销售业务稳步壮大,提升公司的整体竞争优势。第五章,通过对国寿财险石河子互动点在中国人寿石河子分公司发展车险代理交叉销售的业务现状、问题及成因剖析之后,结合行业、国内外交义销售的理论提出寿险石河子分公司发展车险代理业务的应对策略,并针对该策略的实施提出保障措施及研究结论与启示。