我国物业服务管理合同立法相对不完善、滞后,未能适应物业行业迅猛发展的形式,以致物业服务管理合同在实施过程中出现各种问题与纠纷。为更好地处理物业服务管理合同实施过程中出现的新问题、新纠纷,本文在理论与实践研究的基础上给出物业、物业管理及物业服务管理合同的准确含义,论述了物业服务管理合同的性质,对物业服务管理合同的主体及其资格进行了分析,对物业服务管理合同关系中的物权关系及债权关系进行了阐述,论证了物业管理权的性质,并指出建筑物区分所权是物业管理权的权源,分析阐述了建筑物区分所有权人即业主是物业管理权的权利人,而非物业服务企业,物业服务企业是物业管理权人委托管理时的受托人。同时结合实践中出现的具体问题及案例对物业服务管理合同履行过程中的同时履行抗辩权、违约金约定、第三人侵权及合同解除等问题提出具体的看法与意见。在分析我国物业服务管理合同立法现状的基础上,提出我国应完善物业服务管理合同的现有规范性文件,制定更高层次立法的司法建议。