【摘 要】
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近年来,随着各行业的企业数量逐年上升,不同组织之间发展差距逐渐增大,当前组织内的员工面临着更多的选择与诱惑,跳槽的现象愈发频繁,员工忠诚度逐渐减低。员工忠诚是员工愿意为组织共同目标进行付出的态度与行为,员工对于组织的忠诚不仅能够为组织带来稳定持久的贡献,也能够使得组织内部形成更为和谐安定的发展环境,从而实现组织的跨越式发展。新生代员工因其成长环境自由、受教育水平高使得其行动能力更强,期望通过自身的
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近年来,随着各行业的企业数量逐年上升,不同组织之间发展差距逐渐增大,当前组织内的员工面临着更多的选择与诱惑,跳槽的现象愈发频繁,员工忠诚度逐渐减低。员工忠诚是员工愿意为组织共同目标进行付出的态度与行为,员工对于组织的忠诚不仅能够为组织带来稳定持久的贡献,也能够使得组织内部形成更为和谐安定的发展环境,从而实现组织的跨越式发展。新生代员工因其成长环境自由、受教育水平高使得其行动能力更强,期望通过自身的努力实现人生价值,当有待遇更高的工作岗位时易产生跳槽行为,因而新生代员工忠诚度普遍较低。尤其是对于中小型制造企业而言,要想在复杂的竞争环境中突出重围并利用新兴技术提升自身发展能力,新生代员工在其中发挥着不可或缺的作用。因此,如何提升中小型制造企业新生代员工忠诚度成为了企业需要探究的主要问题。当前,越来越多的研究认为领导的行为与方式对员工忠诚度有着显著影响,而包容型领导作为一种新兴的领导风格引起了学术界的关注。因此本研究以包容型领导与新生代员工忠诚度作为自变量与因变量,探究两者之间的作用机制。首先,本研究通过梳理包容型领导、新生代员工忠诚度、心理契约履行以及交换意识的文献,了解到当前研究的现状与不足。并根据文献提出四个变量之间的关系假设,构建出以包容型领导作为自变量、新生代员工忠诚度作为因变量、心理契约履行作为中介变量以及交换意识作为调节变量的理论模型。其次,利用SPSS软件对收集到的294份有效问卷进行模型验证分析,得出如下结论:(1)包容型领导不仅直接影响新生代员工忠诚度,也通过心理契约履行间接对其产生影响;(2)心理契约履行在包容型领导与新生代员工忠诚度之间起中介作用;(3)交换意识在包容型领导对新生代员工忠诚度以及包容型领导对心理契约履行影响关系中起正向调节作用。基于以上结论,针对提升中小型制造企业新生代员工忠诚度,本研究提出以下对策建议:(1)领导者要注重自身能力培养并着力塑造包容型领导风格,打造包容性工作环境;(2)领导者在工作中可以关心新生代员工心理需求,构建良好沟通渠道,解决员工困难并帮助员工发展;(3)领导者可以通过对不同交换意识的员工进行多元管理,了解员工内在差异与变化。
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