随着互联网时代的到来,线上零售开始走进人们的日常生活,2020年的新冠病毒无疑加快了这一进程。各大互联网巨头、零售巨头纷纷加码布局这一领域,对传统零售业形成了不小的冲击。送货上门、低价优惠等各种福利不断吸引着消费者线上购买,逐渐改变了我们的日常消费习惯。在线上零售业不断发展的今天,消费者是否受益于这种新兴购物模式呢?厂商在这一进程中是否获得更多的利润?传统社区购物应该被抛弃吗?本文在这样的背景下运用Hotelling模型构造了社区购物的基本模型,该模型有这样的竞争环境:i)厂商具有产品上的竞争优势ii)消费者面临固定的单位交通成本。我们发现当竞争优势相对于交通成本处在不同的范围时,消费者会有不同的购物行为,从而导致了厂商不同的定价方式:当竞争优势较小时,消费者一站式购物使得厂商对产品组合的定价相同;当竞争优势比较大时,两边的消费者一站式购物,中间的消费者多站式购物且购买强势商品组合,厂商保持市场组合的价格不变,增加优势产品的价格同时减少弱势产品的价格,该增减幅度与竞争优势的大小正相关;而当竞争优势大到足够覆盖交通成本时,所有消费者选择多站式购物,厂商对弱势产品定价为零,对优势产品的定价随竞争优势的增大而增大。在得到基本模型的结论后,本文将基本模型扩展到线上模式,并将两种模型作比较静态分析,我们发现线上模型中消费者的情况并不一定会变好。而当竞争优势较小时,厂商在线下模型中能获得更大的利润;当竞争优势较大时,厂商在线上模型中能获得较大的利润,基于以上分析,本文对管理者提出了一些政策制定的建议:盲目地促进或限制线上零售业对消费者而言并不一定是好事。政策制定者应该根据竞争优势的相对大小,灵活地、循序渐进地引入线上购物,加强假冒低劣产品的检查力度,鼓励支持企业通过创新研发和树立品牌效应来扩大自己的竞争优势,从而形成良好的竞争局面,也有利于消费者福利的提升。