随着市场经济的高速发展，社会结构的快速转型，卫生体制的深化改革，医务人员的职业压力正日益增加。深入探究医务人员职业压力及产生压力的影响因素，寻找高效的应对措施以缓解医务人员职业压力，保障他们的身心健康，增进医院医务队伍稳定，提升医疗服务质量，更好为人民群众健康服务，已成为近年来各方关注和研究的重点。本文利用个案研究的方法，通过访谈、实地考察、问卷调查、数据分析及收集相关文献资料的方式，在工作要求-控制模型理论、双因素理论、社会责任理论和行政伦理理论的研究基础上，重点对苏州市五家大型医院的530名医务人员进行个案研究。归纳总结医院医务人员所面对的职业压力状况，并对职业压力产生的影响因素加以分析：医疗风险影响突出，政府社会支持不足；人际关系复杂多变，医患理解互信缺乏；工作任务负荷过重，制度流程效率低下；职业价值认同动摇，培养选拔措施不力。本文最后从四个方面提出缓解医院医务人员职业压力的对策建议。包括：政府要增强调整应变，切实履行政府职能；社会要加深理解互信，共建和谐人际关系；医院要优化内部管理，充分履行社会责任；个人要坚定职业信仰，积极多元应对压力。本论文正文由四个部分组成。首先介绍了论文的研究背景、研究意义、研究方法和研究思路。第二部分阐述了职业压力、压力影响因素、医务人员职业压力、压力应对方式的基本概念，并将工作要求-控制模型理论、双因素理论、社会责任理论和行政伦理理论作为理论工具以分析医院医务人员的职业压力。第三部分以苏州市五家大型医院医务人员的职业压力状况为个案，总结医务人员的职业压力状况，分析产生职业压力的因素。第四部分在个案分析的基础之上，从政府、社会、医院、个人四个方面对缓解医院医务人员的职业压力提出对策建议。