助人自助抑或互助助人

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中国社会工作的助人理念已经被“助人自助”这个共识性概念搭建起来,乃至对社会工作有所了解的人都能表述“助人自助”的基本意涵。但这一生发于西方文化脉络与社会运行逻辑的理念,在移植进中国社会工作实践场域中出现了水土不服,给本土社工开展助人服务造成困惑与阻碍,迫使我们不得不重新审视助人自助理念与本土实践情景之间的张力。现有研究从方法论与实践范式上对社会工作理念进行了有意义的探讨,其主要关注社会工作助人理念的表现形式,即社会工作如何发挥助人功能以有效回应社会需求。遗憾的是,这些研究对阻碍社工实践助人自助理念的微观机制缺乏敏感性,为此,本文立足于微观的社工实践性视角,通过探究社工实践“助人自助”的困境及其在此基础上对助人理念的选择与重构,以构建出符合中国社会与历史文化脉络的本土社会工作助人理念。本文的研究对象为具有实务经验的一线社工,通过深度访谈法来呈现其对社会工作的实践感知与反思,并在此基础上,提出“互助助人”作为中国社会工作的实践理念与操作模式以回应中国社会工作本土化议题。研究发现,社工在本土实务场景中无法实践“助人自助”理念。制度环境、机构导向、专业化困境等多重合力,共同塑造了社工“助人”却无法实现“人自助”的困境。而“互助助人”理念则孕育于更为源远流长的中国历史文化脉络与实践逻辑之中。“互助助人”理念有两个基本面向:一方面,建立互助社区作为连接个体(家庭)与社会环境的直接载体,整合社区内多重主体、多重关系,以在“社会结构中”回应个体的社会困扰,激发个体(家庭)应对社会环境的能力;另一方面,另一方面,强调社工在社会结构中解决服务对象的个人困扰与公共议题,并采取结构的、社会的方式完成两者的桥接,进而拓展社会想象力,建设社工自身能力,激发社工的专业热情,使其找到从事社工的意义所在。
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