近年来高校因为政府、家长、教育机构、用人单位等多方面关注度增强而获得的公众性也增强,全国每一所高校需要努力营造学校内部的及其与外部社会关系的和谐氛围。高校管理工作涉及教学质量、学术科研、基础设施、危机管理、学校后勤系统等,各个部分既有区别又相互联系,危机管理工作开展的成功与否是其它部分能否顺利进行的前提和基础保障,提高高校危机管理工作的能力即是保证和实现“和谐校园”这一系统性工作中重要的不可或缺的部分。高校危机管理研究属于实践应用研究,重点不光在于理论框架和概念体系的构建。本课题侧重于对高校危机管理能力评价体系中的指标选定的可行性研究。整篇论文运用文献研究法和个案分析法进行危机管理现状情况的分析是为了避免空洞无物的泛泛而谈。对高校危机管理能力的评价不仅需要对其进行定性的描述和分析,更需要定量的描述和分析。对于结构上,本文首先根据当前高校危机管理的研究现状提出问题,说明研究高校危机管理能力评价指标体系的必要性,然后在第二章里阐述了高校危机、评价指标体系的相关理论及本文对其的界定。第三章里加入了其他领域对于危机管理能力评价的研究现状、我国高校危机管理能力评价的研究现状和国外在危机管理能力评价方面所给予的启示,用于构建本文的高校危机管理能力评价指标体系,并说明了建立流程与选取原则和特点。第四章着重介绍了该评价指标体系的结构特征,由14项一级指标和48项二级指标构成的指标体系,并对每个指标做了详细的说明。其间采用德菲尔法、问卷调查和文献资料帮助指标信息的收集,采用层次分析法中的平均合成方法用于指标评价,并以成都一所高校来测评检验该评价指标体系,以此为实例来论证其可行性,证明了高校危机管理工作能力评价指标体系是一项具有反馈功能的系统工程,检验的是高校所拥有的人力、物力、机制、法律、组织力等多方面因素在整个危机管理工作中的综合表现是优势还是劣势,建立全面、有效、准确的评价指标体系有助于推动高校危机管理工作能力的建设,提高高校整体的管理工作能力。