随着旅游业的发展，旅游目的地之间的竞争越来越激烈。竞争的加剧导致了旅游业在经历了资源驱动、产品驱动后进入形象驱动的阶段，我国学者竞相研究旅游地形象策划领域。然而，对于旅游地形象策划之前的步骤──旅游地形象测量，却鲜有学者研究。 本文运用了旅游学、旅游文化学、行为地理学、传播学、统计学、市场营销学、旅游地理学等理论；主要研究内容包括三部分：(1)探索旅游形象基本理论，包括旅游形象概念、形成过程、形象传播等基础理论；(2)探索顾客价值和旅游地形象的关系，得出顾客价值是旅游形象的基础，从而根据顾客价值分类探索旅游形象的构成因素；(3)根据顾客价值模型确定本文测量目的，进而确定测量方法和分析方法；(4)以沈阳市旅游形象为事例，测量其旅游形象现状，并提出沈阳市旅游形象提升措施。 本文以去过沈阳市的国内游客为样本，在分析了沈阳市旅游形象构成之后，设计了相应的问卷，共发放180份问卷，采用有效问卷120份。并且采用SPSS13.0和Excel对调查问卷进行分析，得出主要结论如下：(1)沈阳市的旅游形象不够鲜明，需要强化；(2)沈阳市的旅游景点宣传还有待提高，有一些沈阳市很有优势的旅游景点旅游者旅游之前并不知道；(3)旅游者在沈阳市实地旅游过程中，沈阳市给旅游者的整体印象是充满活力的商业城市；(4)在沈阳市旅游形象24个构成因子的测量中，需要重点改善的有：当地各种旅游节庆活动，现代城市风光，可以亲身参加的旅游项目，当地交通设施，有趣的主题公园，旅游地是否受大众欢迎。