目前，我国物业管理行业仍处于发展阶段，行业竞争日趋激烈。在当前市场中高素质物业管理人才供给严重不足，行业内人力资源整体素质不高的情况下，有效地人力资源培训成为改善行业人力资源结构，推动行业持续发展的关键。本文在总结物业管理行业发展概况及人力资源特点的基础之上，运用相关的人力资源培训理论对我国目前的物业管理企业培训现状进行分析，发现我国物业管理行业的人力资源培训水平存在较大差异，主要存在企业内部培训机制不健全、理论与实际联系不紧密、缺乏一定的监管及难以进行集中培训等问题。本研究聚焦于物业管理公司员工培训体系的优化问题，选择L物业公司为代表，开展具体分析。首先在相关理论研究的基础上，分析我国物业管理企业培训中的问题；其次，通过对L物业管理公司基本情况和员工培训体系的介绍，系统分析其员工培训体系所存在的问题，并寻求问题原因展开研究；再次，在如上研究的基础上，理清L物业管理公司员工培训体系优化设计的总体思路；最后，结合相关理论研究和先进物业管理公司经验，设计出L物业管理公司新的员工培训体系，指导企业实践。研究结论主要在于，以L物业管理公司为案例分析了其培训体系现状，发现该公司主要存在培训需求分析落实不到位、课程体系不健全、培训实施缺乏监控、培训效果评估流于形式和培训激励措施缺位等问题。针对这些问题，本文认为应该以实现公司经营目标、培训优秀员工、提高公司管理运作水平和传递公司企业文化为目标，以战略性、系统性、动态性和适用性为原则，按照培训需求分析、制定培训计划、实施培训活动和培训效果评估的标准流程，重新构建L公司的培训体系模型。通过本文的研究，希望所设计的培训体系方案能够对物业管理行业人力资源培训实践提供一些参考，未来研究应该在大样本实证研究和多案例分析上继续探索。