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进入21世纪,在互联网的影响下“世界是平的”,人们获得信息的边界已趋于一致,信息的多元化、信息的速递化、信息传达方式的多样性使得网络世界急剧地改变着现实社会。网络改变了传统的社会动力、社会系统、社会结构、社会行为、社会功能和社会组织。以往“等级式”、“分工式”、“二元式”的人际关系和社会组织形式,被知识与信息的海量化、虚拟化、快速化所颠覆。
当前,中国正处于“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会管理规则需要调整重建”的关键时期,异化的社会思潮、脆弱的自然基础、利益分配的不均、显著的贫富差异等将导致各种类型突发事件和社会危机事件的频繁发生。
突发事件的刺激使得人们在互联网空间形成关于公共问题的一致意见,产生网络舆论。网络舆论的匿名性、开放性、平等性等特点改变了传统的社会规则。舆论能够反映民心相背,网络舆论引起国家的高度重视,2011年2月19日,胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上发表重要讲话指出:进一步加强和完善信息网络管理,提高对虚拟社会的管理水平,健全网络舆论引导机制。
社会物理学应用自然科学,尤其是物理学的思路、概念、原理和方法,经过有效融合和理性修正,用来移植、模拟、解释和寻求社会行为规律和可持续发展规律的充分交叉性学科。现代社会物理学最显著的特点,可以表达为“量子化的社会和社会的量子化”。现代社会物理学正尝试如何从微观上“个人”所表现出的随机性和无序性,通过识别和挖掘,寻求在宏观上“人群”所表现出的可认知性和可观控性。
本文基于社会物理学的三大理论,即社会燃烧理论、社会行为熵理论和社会激波理论,探索网络舆论传播的路径和规律,对创新社会管理,构建和谐社会,维护国家安全具有重要现实意义。
主要研究内容与创新之处:
1.提出基于“社会燃烧理论”的网络舆论传播“集中度”
2001年提出的现代社会物理学核心理论“社会燃烧理论”将社会的无序、失稳及动乱与自然界的燃烧现象进行合理的类比。燃烧发生必须具备三个基本条件,即“燃烧物质”、“助燃剂”和“点火温度或导火索”,三者缺一不可。
本文以“社会燃烧理论”解读网络舆论集中度的形成机理:各种社会矛盾、不同利益诉求等作为“社会燃烧物质”的集合,突发事件的产生作为“点火温度”,网络中媒体信息的发布、舆论领袖以及舆论煽动者的言论起到“助燃剂”的催化作用,最终在舆论场中各种观点向一致意见靠拢。本文还梳理了网络舆论集中度形成的舆论主体的行为,如从众、从利(利益)、从上(从权、从望)、恻隐行为、反从众行为等多个角度分析个体观点的形成。采用多主体建模(multi agent system,MAS)仿真的方法,对引导舆论集中度的诱导因素定量建模仿真。
2.提出基于“社会行为熵理论”的网络舆论传播“组织度”
“社会行为熵理论”分析了社会动乱的本源,网络舆论传播遵循“社会行为熵”理论中的自觉维系“心理平衡”原则和持续激发“情商共鸣”原则,分析网络舆论传播的三种组织表现形式,如有等级的网络舆论传播、非等级的网络舆论传播和无组织的网络舆论传播。并采用复杂网络分析方法分析网络传播拓扑结构,识别引导舆论的关键人物,判定网络舆论走向。
3.提出“基于社会激波理论”的网络舆论传播“临界度”
本文基于“社会激波理论”,研究舆论波扩散过程中,负向舆论对社会产生的破坏作用,网络中过激的、非理性的舆论不断高涨,可能会把舆论推向激化。舆论激化伴随着舆论张力,使舆论功能出现变异。舆论激化到一定临界点,会对社会规范产生冲击力。当舆论主体在激昂的情绪下不再用冷静的语言表达意志,而是诉诸声讨、抗议的行为来表达反抗情绪时,就会使舆论冲突演变为激烈的行为冲突,引发社会事件。本文提出的网络舆论传播临界度通过对网络信息数据库进行关联规则挖掘,计算规则的统计指标,从而定量的预判舆论演化为现实社会冲突的可能。
本文试图将“三度”法结合起来,捕捉、萃取、分析网络信息对舆论形成以及社会效果等。以社会物理学为理论基础,方法上运用仿真、复杂网络分析和数据挖掘将网络舆论传播从定性研究走向定量应用。