论文主要是在提高跨文化交际的背景下,对不同的信息系统进行了研究,目的在于通过对信息系统的深入研究,从而按照其规律找到最有效的交际方法以促进跨文化交际,减少不必要的理解失误、文化冲突、误解、歧视、仇恨等。第一章主要是介绍了跨文化交际的基本概念及其所产生的不同的文化信息系统。第二章首先通过信息加工理论介绍了信息形成的过程,通过这个过程我们认识到人们的信息形成是有区别的,尤其是在信息处理过程中有串行与并行,上行与下行,自动与自主的信息处理形式,并随之产生了不同的信息处理模块。本章同时阐述了这些信息处理方式与文化之间的关系,介绍了认知限制理论和沃尔夫假说,其重点强调文化对信息认知的影响。第三章阐明了不同信息系统是文化定势的根源。通过实例分析,归纳出文化定势对跨文化交际的积极作用;并指出文化定势使用不当会导致交际不能顺利完成,这就是所谓的交际失败。第四章通过对信息系统的研究,对跨文化交际等实际语言交际过程提出了可行性的建议。文章的结论部分回顾全文的研究,作者得出结论:跨文化交际实际在很大程度上是不同信息系统的碰撞,不同信息系统的研究可以有效减少文化冲突,增强文化兼容性。