工程咨询设计业，是传统的智力密集型和知识密集型的服务业。在我国经济建设中发挥着重要的作用，主要表现在为科学决策提供依据，避免和减少失误，提高投资效益；优化建设方案，缩短建设周期，降低成本；保证建设进度，提高工程质量等方面。比较西方发达国家而言，我国工程咨询业起步较晚，但发展较快，而且潜力巨大。在中国正式加入WTO后，发达国家的知名咨询设计企业将逐渐涌入中国市场，这对于正在从计划经济向市场经济转轨的国内企业，产生了极大的压力。CQS设计院就处于这样内外交困的关键时期。一方面，面对本土竞争对手的低价竞争，另一方面又面临海外知名设计公司挟资金、技术、管理等优势的强势挤压。在这样一个战略转折点上，企业应该暂时放下以前的成绩，用战略眼光重新审视竞争环境，剖析自身的问题。只有通过正确的战略决策，才能建立和保持竞争优势并促进企业的持续发展。本论文应用战略、竞争战略和营销战略的理论和方法，对CQS设计院的竞争战略制定和实施进行了详细的分析研究。论文首先对战略及竞争战略理论进行了回顾和总结，从而确立了制定竞争战略的理论框架。其次，分别从环境和组织两方面对CQS设计院的竞争战略制定进行分析。在外部环境因素分析时，先从政治、经济、社会、文化方面进行了宏观环境分析，然后采用五力模型重点分析了CQS设计院的竞争环境。在内部组织因素分析时，用价值链模型结合VRIO框架，详尽分析了CQS设计院在提供工程咨询服务中的各种资源和能力。第三，综合以上两方面的分析，识别出CQS设计院面临的重要机会和威胁，以及企业的优势和弱点，提出了目标集聚的差异化战略。进而采用营销战略作为竞争战略实施的具体策略，以保证向客户及时传递有价值的歧异性。最后，从人力资源及组织结构等方面，阐述了为实现营销战略的支持性变革。本论文得到的结论是：①从行业结构特征来看，工程咨询设计业缺乏成本领先战略的基础。而另一方面，CQS设计院拥有良好的声誉，雄厚的技术力量，以及对本地人文，地理，经济的熟悉等优势。因此，CQS设计院只有采用目标集聚的差异化战略，才能发挥优势，利用机会并最终获得持续竞争优势。②营销战略在市场和企业产品之间架起一座桥梁，使企业能始终以市场为导向，创造价值和传递价值。